영업 및 고객 응대 역량을 빠르게 높이세요
언제 어디서나 연습할 수 있는
AI 기반 롤플레잉
ロープレ相手を自由に設定して、
都合の良いタイミングでロープレできる。
アバターとAIを活用した
成果につながる営業ロープレを実現。
アバターAIロープレ支援サービス
이런 고민이 있으신가요?
01
Challenge
업무가 바빠 직원 교육에 충분한 시간을 할애하기 어렵습니다.
02
Challenge
평가자마다 기준이 달라 일관된 평가가 어렵습니다.
03
Challenge
구성원 개개인의 역량 수준을 파악하기 어렵습니다.
04
Challenge
핵심 교육 담당자가 팀을 떠나면 교육 노하우도 함께 사라져 버리게 됩니다.
AvaTraining이 아래와 같이 해결할 수 있습니다.
01
Solution
교육 관리에 드는 시간 절감
다양한 유형의 가상 상대와 AI 롤플레잉을 진행하여 교육 관리에 드는 시간을 크게 줄입니다.
02
Solution
데이터 기반의 일관된 평가
데이터 기반 AI 평가로 역량 평가와 성과 관리의 편차를 해소합니다.
03
Solution
개인·팀별 역량과 성장 과정 시각화
대시보드에서 개인과 팀의 성과를 확인하고, 성장 과정과 개선 과제를 분석하여 체계적이고 전략적으로 인재를 육성할 수 있습니다.
04
Solution
교육 노하우의 조직 자산화
특정 교육 담당자에게 의존하던 교육 노하우를 조직의 자산으로 축적합니다.
AvaTraining 소개
AvaTraining은 AI 아바타와의 롤플레잉 대화를 통해 사용자가 스스로 실무 커뮤니케이션 역량을 기를 수 있는 서비스입니다.
90초 만에 알아보는 AvaTraining!
AvaTraining의 특징
기획·훈련·분석·개선으로 이어지는 PDCA 사이클을 지원하여 빠른 역량 향상을 돕습니다.
Plan
코딩 없이 30초 만에 만드는 맞춤형 AI 롤플레잉
AI 아바타에 대화 스크립트, 목표, 훈련 조건을 결합하여 현실적인 롤플레잉 시나리오를 빠르게 만들 수 있습니다.
시나리오를 입력하면 AI가 최적의 롤플레잉 진행 흐름을 생성합니다. 처음 사용하는 사람도 수준 높은 교육 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있습니다.
Do
언제 어디서나 실전처럼 훈련
PC나 스마트폰에서 고품질 AI 아바타와 실시간 롤플레잉을 진행합니다. 자신의 속도에 맞춰 원하는 만큼 반복해서 연습할 수 있습니다.
Check
고성능 AI 분석을 통한 평가와 피드백
AI가 말하는 속도, 표정, 대화 내용을 분석합니다. 결과를 객관적으로 확인하고 명확한 피드백을 받아 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.
Action
성장 과정을 수치로 확인하고 교육 효율 향상
훈련 성과가 개인별 대시보드에 자동으로 표시됩니다. 자신의 강점과 개선 정도를 확인하면서 커뮤니케이션 역량을 지속적으로 높일 수 있습니다.
02
アバターを活用したリアリティのあるロープレが可能
高品質なアバター相手のトレーニング
当社が制作した高品質なアバターを使うことで、本番に近い感覚でのトレーニングが可能になります。企業オリジナルアバターの制作も可能です。
テキスト対話だけではなく音声対話によるトレーニング
テキストチャットと音声対話のどちらの形式にも対応しており、実際の商談と同じ形式でトレーニングが可能になります。
03
データを活用した効果的なロープレが可能
個々の従業員の評価フィードバックデータを収集し、分析に活用することが可能です。
トレーニング結果の履歴や練習回数など、ロープレを通して収集したデータを活用することで、個別のフォローアップやトレーニング計画の最適化に役立てることができます。
アバトレの導入効果
AvaTraining 도입 효과
01
교육 효율성 향상
※ AvaTraining 도입 사례의 실제 성과를 바탕으로 한 수치입니다.
02
영업 및 고객 응대 성과 향상
※ AvaTraining 도입 사례의 실제 성과를 바탕으로 한 수치입니다.
03
학습 및 역량 개발 문화 강화
※ AvaTraining 도입 사례의 실제 성과를 바탕으로 한 수치입니다.
アバトレの導入効果
활용 분야
교육과 온보딩을 효율화하여 다양한 직무와 산업에서 빠른 역량 향상을 지원합니다.
직무별 활용
영업
・신입 영업 사원 교육
・경쟁 제안 및 프레젠테이션 연습
・Training for new sales representatives
・Competition / presentation practice
고객 응대 및 접수
・안내데스크 및 매장 고객 응대 교육
・제품 및 서비스 설명과 제안 연습
콜센터
・상담 스크립트 훈련
・응대가 까다로운 고객 및 불만 고객 대응
인사 및 채용
・신입사원 온보딩 교육
・관리자 교육
・면접관 교육
산업별 활용
서비스업
・매장 운영 교육
・계약 및 구매 성사 및 업셀링 훈련
호텔/호스피탈리티
・프런트 업무 교육
・다국어 커뮤니케이션 훈련
보험 및 금융
・고객 요구 파악을 위한 상담
・제안 프레젠테이션
부동산
・영업 훈련
・계약 내용 설명 및 고객 커뮤니케이션
こんな悩みを抱えていませんか？
01
課題
忙しくて教育に手が回らない…
02
課題
評価が属人化してブレる…
03
課題
メンバーのスキルレベルが
見えない…
04
課題
担当者が抜けると、
教育ノウハウが失われる…
고객 사례
레오팔레스21
레오팔레스21, 영업 교육에 AVITA의 AI 롤플레잉 훈련 서비스 ‘AvaTraining’ 도입
AvaTraining
주식회사 CyberACE
AI 롤플레잉 서비스 ‘AvaTraining’으로 신규 광고 영업의 제안 전환율을 이전 기간 대비 160%로 높이고, 관리자의 코칭 시간 절감
AvaTraining
RRHO 오퍼레이션즈 주식회사
호텔 서비스 품질을 높은 수준으로 표준화 AI 롤플레잉 훈련 서비스 ‘AvaTraining’으로 신규 직원의 실무 적응을 앞당기고 다국어 응대 역량 강화
AvaTraining
어드밴스 크리에이트 주식회사(Advance Create Co., Ltd.)
저연차 영업사원을 빠르게 실무 전력으로... 육성 AI 롤플레잉 훈련 서비스 ‘AvaTraining’으로 보험 영업 성과 대폭 향상
AvaTraining
서비스 도입 절차
신청 후 영업일 기준 5일 이내에 서비스를 이용할 수 있습니다.
STEP 01
요구사항 확인
고객의 요구사항과 도입 목표를 파악합니다.
STEP 02
제안 및 견적 안내
AvaTraining을 효과적으로 활용할 수 있는 방안과 견적을 제안합니다.
STEP 03
계약 체결
STEP 04
계정 설정
STEP 05
서비스 이용 및 지원
STEP 01
ご要望確認
AVACOMで解決したい課題や実現したいことなど、ご提案前にヒアリングさせていただきます。
STEP 02
ご提案（見積り提出）
ヒアリングをもとにお見積りと合わせてAVACOMの最適な活用方法やアバター選定などをご提案いたします。
STEP 03
お申込み
サービス規約に同意いただいたうえで契約書を締結いただきます。
STEP 04
ご利用準備
専用アカウントを発行します。オプションとして機材の調達やオペレーターの手配も承ります。
STEP 05
設置・テスト
設置場所へのセッティングをした後に使用テストを実施いたします。
STEP 05
利用開始
利用開始後は効果を最大化するために徹底サポートをいたします。
FAQs
비용과 계약 조건은 어떻게 되나요?
도입 규모와 이용 빈도에 따라 달라집니다. 고객의 요구에 맞춰 제안해 드립니다.
도입 후에도 지원을 받을 수 있나요?
네, 도입 지원부터 효과적인 서비스 활용을 위한 노하우 공유까지 필요한 지원을 제공합니다.
정량 평가 기준을 맞춤 설정할 수 있나요?
네, 맞춤 설정이 가능합니다.
사용할 아바타를 선택할 수 있나요?
네, 다양한 아바타 중에서 선택할 수 있습니다. 요청에 따라 자체 아바타를 제작할 수도 있으며, 제작 비용은 별도 견적으로 안내해 드립니다.