Privacy Policy
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개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 20일
AVITA Korea(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리 목적, 처리 및 보유기간, 개인정보의 국외 이전, 정보주체의 권리 및 보호조치 등에 관한 사항을 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 AVITA Korea 공식 홈페이지를 통한 문의, 사업 상담, 자료 요청 및 마케팅 활동 등에 적용됩니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
1. 고객 문의 및 상담 대응
・ 홈페이지를 통한 제품·서비스 문의 접수 및 답변
・ AVACOM, AvaTraining, AvaInterview 등 제품 및 서비스 관련 상담
・ 제품 소개, 데모 요청, 견적 및 도입 문의 대응
・ 문의 이력 관리 및 후속 커뮤니케이션
2. 영업 및 사업 협력 활동
・ 기업 고객 및 파트너사와의 사업 협의
・ 고객 요청에 따른 서비스 소개 및 제안
・ 계약 체결을 위한 사전 협의 및 커뮤니케이션
3. 마케팅 및 정보 제공
・ 신제품 및 서비스 관련 소식 안내
・ 뉴스레터, 세미나, 전시회, 이벤트 등 마케팅 정보 제공
・ 회사 행사 및 홍보 콘텐츠 안내
마케팅 목적의 개인정보 활용 및 광고성 정보 발송은 관련 법령에 따라 필요한 경우 별도 동의를 받아 진행합니다.
제2조. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 홈페이지 운영 및 문의 대응 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
구분
개인정보 항목
홈페이지 문의
성명, 회사명, 부서·직책, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용 중 실제 입력·수집하는 항목
영업 및 상담
상담 이력, 문의 및 상담 내용, 고객이 자발적으로 제공한 정보
마케팅
성명, 회사명, 이메일 주소 등 동의 화면에서 명시한 항목
자동 수집정보
접속 IP, 쿠키, 접속기록 등 실제 수집·처리되는 항목에 한함
제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보 수집 시 안내한 보유·이용기간 또는 관련 법령에 따른 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
구분
보유기간
고객 문의 및 상담 정보
수집일로부터 5년
영업 상담 및 사업 협력 관련 정보
수집일로부터 5년
마케팅 목적 개인정보
동의 철회 시까지. 단, 별도로 안내한 보유기간이 더 짧은 경우 해당 기간 적용
법령에 따른 보존이 필요한 정보
해당 법령에서 정한 기간
위 5년 보유기간은 회사의 현재 운영 방침을 반영한 것으로, 실제 업무상 필요성 및 법적 근거에 관하여 최종 검토 후 확정합니다.
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 관련 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
단, 일본 본사의 고객정보 접근 및 이용이 관련 법령상 개인정보 제3자 제공에 해당하는 것으로 판단되는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등 필요한 사항을 추가로 공개하고 적법한 처리 근거를 확보합니다.
제5조. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 홈페이지 운영, 고객 문의 관리 및 영업 지원 업무 수행을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
실제 위탁업체 및 위탁업무는 다음 사항을 확인한 후 기재합니다.
수탁자
위탁업무
Salesforce
고객 및 문의정보 관리(CRM)
STUDIO
홈페이지 시스템 운영 및 유지보수
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따른 개인정보 보호의무, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁에 관한 사항 및 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 반영합니다.
위탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 관련 내용을 본 개인정보처리방침에 반영합니다.
제6조. 개인정보의 국외 이전
회사는 한국 고객 문의 대응 및 기술·영업 지원을 위해 일본 본사와 협력하고 있으며, 고객 문의정보를 Salesforce를 통해 관리하고 있습니다.
이 과정에서 개인정보가 국외로 제공·조회되거나 국외에서 처리·보관될 수 있으므로, 회사는 관련 법령에서 허용하는 근거 및 요건을 충족하여 개인정보를 국외로 이전합니다.
국외이전 내역은 실제 개인정보 처리 흐름과 계약관계를 확인한 후 다음과 같이 공개합니다.
1. 일본 본사 관련 국외이전
구분
내용
이전 국가
일본
이전받는 자
AVITA Inc,
연락처
contact@avita.co.jp
이전 목적
한국 고객 문의 대응, 기술 지원 및 영업 지원
이전 항목
고객의 성명, 소속, 연락처, 문의 내용 등 실제 접근 가능한 항목
이전 시기 및 방법
Salesforce 접근·조회
보유·이용기간
수집일로부터 5년
이전의 법적 근거
국외 처리위탁
제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(1) 파기 절차: 보유기간 및 처리 목적을 확인하고, 관련 법령에 따른 보존 필요 여부를 검토한 후 파기합니다.
(2) 전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능하도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
(3) 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 안전한 방법으로 파기합니다.
제8조. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법
정보주체는 회사에 대하여 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당부서에 서면 또는 이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
법정대리인 등 적법한 대리인을 통한 권리 행사도 가능합니다. 필요한 경우 회사는 요청인의 본인 여부 및 대리권을 확인할 수 있습니다.
단, 관계 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
제9조. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관련 법령에 따른 안전성 확보조치를 시행합니다.
(1) 개인정보에 대한 접근권한 관리 및 제한
(2)개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
(3)개인정보취급자에 대한 관리 및 교육
(4)개인정보 처리 관련 내부 관리절차 운영
(5)관련 법령에 따라 필요한 암호화 및 보안조치
(6)개인정보 처리업무 수탁자에 대한 관리·감독
구체적인 조치 내용은 회사의 실제 보안 운영현황을 기준으로 관리합니다.
제10조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 홈페이지의 원활한 운영 및 이용환경 개선을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.
쿠키, 웹 분석 도구, 광고·마케팅 추적 도구의 실제 운영 여부와 수집 목적 및 항목은 [확인 필요]입니다.
쿠키를 사용하는 경우 이용자는 웹 브라우저 설정 등을 통해 쿠키의 저장을 제한하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 제한하는 경우 홈페이지 일부 기능 이용에 영향을 받을 수 있습니다.
회사는 실제 사용하는 자동 수집 장치에 관한 내용을 확인하여 본 조항에 구체적으로 반영합니다.
제11조. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 보호 및 개인정보 관련 문의·불만 처리를 위해 아래와 같이 담당자를 지정합니다.
구분
내용
개인정보 처리 주체
AVITA Korea
개인정보 보호책임자 또는 담당부서
영업/마케팅 부서
이메일
contact@avita.co.jp
주소
서울특별시 마포구 어울마당로 130, 3층 3700호
정보주체는 개인정보 보호 관련 문의 및 권리 행사 요청을 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
제12조. 개인정보 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고, 상담 또는 분쟁 해결을 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
(1) 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
(2) 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
(3) 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다.
회사가 본 방침의 내용을 변경하는 경우 변경사항을 공식 홈페이지를 통해 안내합니다. 관련 법령에서 별도 절차를 요구하는 경우 해당 절차를 준수합니다.
공고일: 2026년 10월 20일
시행일: 2026년 10월 20일