導入企業企業名:株式会社CyberACE事業内容:インターネット広告事業導入部門:マーケティング本部導入対象者:新規営業プランナーアバトレの活用方法新人プランナーに対する、新規提案営業の教育に使用1人あたり30分・週2回、アバターを相手にAIロープレを実施ロープレの録画やAIによる評価をもとに、詳細な振り返りや指導を実施アバトレ導入の背景ロープレの内容や質にばらつきがあり、育成が属人的になっていた複雑化する広告業界において、自社独自のソリューションを提案するスキルを磨くため、定常的な実践練習の場を求めていた対面でのロープレは、毎週・複数回にわたって実施する必要があり、マネージャーの工数が圧迫されていた指導品質が均一化されたロープレを、マネージャーの負担を軽減しつつ、繰り返し行える仕組みを必要としていたアバトレの導入を決定した理由指導品質が均一化されたロープレを、繰り返しできること日常業務と並行しながら、いつでもロープレができることAIアバターの応対やふるまいが自然であり、実際の商談に近いと感じたことアバトレの導入効果営業職における「初回アポから提案化に至った比率(提案化率)」が、前期比160%に向上したマネージャーが行っていたロープレの一部をAIアバターが担うことで、月あたり約16時間の工数を削減できたトレーニング内容が可視化され、個人ごとの課題や成長が把握できるようになった新人プランナーが自身の課題を発見しやすくなり、自主的なスキル改善が促進された今後の展望『アバトレ』の活用範囲を広げ、さらなる人材育成の効率化を目指す定量的な評価指標の整備を通じて、効果的な人材育成体制の構築を進めるアバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」について「アバトレ」は、アバターと生成AIを活用した、成果につながるロープレ支援サービスです。 AIアバターがお客様役となることで、いつでもどこでも気軽に現場の負担なく繰り返しロールプレイングを実施することができます。独自のアバター生成技術により、膨大なデータの事前準備をしなくても、かんたんに高品質なロープレのコンテンツを作成することができます。ロープレ後には、AIが自動で評価や改善点をフィードバック。ユーザーは、それを元に自身のスキルレベルを把握しながら、自主的にスキルを高めることが可能です。さらに、ロープレデータを一元管理できるダッシュボード機能によって、従業員のスキルレベルを可視化・分析することが可能なため、属人的な指導のばらつきを防ぎ、育成ノウハウの組織的な共有・資産化にもつながります。また、これまでロープレ対応に時間を割いていたマネージャーや教育担当者の負担軽減にもつながり、現場全体の育成業務の効率化にも貢献します。アバトレサービスページはこちら >資料請求(無料)をしたい、アバトレを体験(無料)してみたい、などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら >