AIロープレ『アバトレ』で、新規広告営業の提案化率が前期比160％に向上。マネージャーの指導工数も削減！
2025.9.29
導入企業
企業名：株式会社CyberACE
事業内容：インターネット広告事業
導入部門：マーケティング本部
導入対象者：新規営業プランナー
アバトレの活用方法
新人プランナーに対する、新規提案営業の教育に使用
1人あたり30分・週2回、アバターを相手にAIロープレを実施
ロープレの録画やAIによる評価をもとに、詳細な振り返りや指導を実施
アバトレ導入の背景
ロープレの内容や質にばらつきがあり、育成が属人的になっていた
複雑化する広告業界において、自社独自のソリューションを提案するスキルを磨くため、定常的な実践練習の場を求めていた
対面でのロープレは、毎週・複数回にわたって実施する必要があり、マネージャーの工数が圧迫されていた
指導品質が均一化されたロープレを、マネージャーの負担を軽減しつつ、繰り返し行える仕組みを必要としていた
アバトレの導入を決定した理由
指導品質が均一化されたロープレを、繰り返しできること
日常業務と並行しながら、いつでもロープレができること
AIアバターの応対やふるまいが自然であり、実際の商談に近いと感じたこと
アバトレの導入効果
営業職における「初回アポから提案化に至った比率（提案化率）」が、前期比160％に向上した
マネージャーが行っていたロープレの一部をAIアバターが担うことで、月あたり約16時間の工数を削減できた
トレーニング内容が可視化され、個人ごとの課題や成長が把握できるようになった
新人プランナーが自身の課題を発見しやすくなり、自主的なスキル改善が促進された
今後の展望
『アバトレ』の活用範囲を広げ、さらなる人材育成の効率化を目指す
定量的な評価指標の整備を通じて、効果的な人材育成体制の構築を進める
AIロープレ支援サービス「アバトレ」について
「アバトレ」は、アバターとAIを活用した、成果につながるAIロープレ支援サービスです。 AIアバターがお客様役となることで、いつでもどこでも気軽に現場の負担なく繰り返しロールプレイングを実施することができます。
独自のアバター生成技術により、膨大なデータの事前準備をしなくても、かんたんに高品質なロープレのコンテンツを作成することができます。ロープレ後には、AIが自動で評価や改善点をフィードバック。ユーザーは、それを元に自身のスキルレベルを把握しながら、自主的にスキルを高めることが可能です。
さらに、ロープレデータを一元管理できるダッシュボード機能によって、従業員のスキルレベルを可視化・分析することが可能なため、属人的な指導のばらつきを防ぎ、育成ノウハウの組織的な共有・資産化にもつながります。また、これまでロープレ対応に時間を割いていたマネージャーや教育担当者の負担軽減にもつながり、現場全体の育成業務の効率化にも貢献します。
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