千葉県白井市役所のアバター接客『AVACOM』導入事例が、毎日新聞に紹介されました

2026年4月21日、千葉県白井市役所のアバター接客サービス『AVACOM』の導入が、毎日新聞で紹介されました。

AVITAの『AVACOM』を活用した、AIアバターによる来庁者へのサービス提供、および多言語対応について、ご紹介いただいております。

関連情報

『AVACOM』が千葉県白井市役所に導入されました

アバター接客サービス「AVACOM」について

「AVACOM」は、アバターやAIで接客を効率化する、オンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。

2022年のサービス開始以来、すでに数百件の導入実績があり、顧客接点の強化だけでなく、業務効率の向上や人手不足への対応に貢献しています。また、アバターの姿で遠隔地から働ける“アバターワーカー”という新たな雇用の形も生み出しています。

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