
파소나 그룹 주식회사(본사: 도쿄도 지요다구, 그룹 CEO: 난부 야스유키)와 AVITA 주식회사(본사: 도쿄도 시부야구, CEO: 이시구로 히로시)는 10월 20일 수요일, ‘아바타 고용 창출 프로젝트’를 출범하기 위한 파트너십을 체결했다고 발표했습니다.
이번 프로젝트는 AVITA의 아바타 기술*1을 활용한 신규 서비스 개발과 종합적인 인재 육성 프로그램을 통해 새로운 고용 기회를 창출하고 차세대 산업을 육성하는 것을 목표로 합니다.
코로나19로 원격 근무가 확대되고 가상현실(VR) 및 증강현실(AR) 기술이 발전하면서, 메타버스*2 개념과 관련된 가상 공간에서의 아바타 활용이 큰 주목을 받고 있습니다.
아바타를 활용하면 신체적인 이동에 어려움이 있거나 거주 지역의 제약을 받는 사람들도 새로운 취업 기회를 얻을 수 있습니다. 또한 아바타 기술은 인간의 능력을 확장하여 디지털 중심 환경에 적합한 혁신적인 고용 형태와 새로운 근무 모델을 가능하게 합니다.
이번 파트너십을 통해 파소나 그룹과 AVITA는 ‘Avatar Work’ 서비스를 공동 개발 및 제공하고, 아바타 기반 서비스를 추진할 전문 인력도 육성할 예정입니다. 또한 아바타를 활용한 지역 정보 전달과 가상 공간을 관광 및 지역 커뮤니티 활동과 연계하는 프로그램 개발을 통해 지역 활성화 사업을 더욱 확대해 나갈 것입니다.
협력의 첫 번째 사업으로 양사가 공동 개발한 아바타가 ‘Awaji Concierge Avatar’의 컨시어지 서비스를 시작합니다. 이 서비스는 파소나가 지역 활성화를 적극 추진하고 있는 아와지섬의 다양한 음식점, 숙박 시설 및 관광 시설에 대한 문의와 예약을 통합적으로 지원합니다. 이를 위해 양사는 아와지시에 ‘Awaji Avatar Center’를 설립하고 아바타 운영 인력의 교육을 시작할 예정입니다.
이번 협력을 통해 파소나 그룹과 AVITA는 기업 중심의 구조에서 개인의 자율성을 중시하는 사회로 전환되는 흐름에 맞춰 고용 모델의 디지털 전환(DX)을 지원하고자 합니다. 양사는 다양한 인재가 역량을 발휘할 수 있는 사회를 실현하기 위해 함께 노력할 것입니다.
*1) 아바타: 인간의 능력을 확장하고 신체적 제약을 넘어 활동할 수 있도록 하는 기술입니다.
*2) 메타버스: 사람들이 아바타를 통해 자유롭게 교류하고 활동할 수 있는 가상 환경입니다.
출범일: 2021년 10월 20일
개요: AVITA의 아바타 기술을 활용해 신규 서비스를 개발하고 인재를 육성함으로써 새로운 고용 모델을 창출하고 신흥 산업을 육성하는 공동 프로젝트입니다.
‘Avatar Work’ 서비스 개발 및 제공
아바타가 영업, 접수, 안내, 상담 등 고객 응대 업무를 수행하는 인력 파견 및 BPO(업무 프로세스 아웃소싱) 서비스를 제공합니다.
아바타 운영자로 일하는 사람들을 위한 교육 프로그램과 평가 체계를 구축합니다.
2. Promotion of Avatar-Enabled Regional Revitalization Projects
아바타를 활용해 지역 정보를 전달합니다.
가상 환경을 관광, 거주 및 지역 활동과 연계하여 지역 간 인적 교류를 확대하는 체계를 개발합니다.