日本経済新聞など、「ローソンアバターストア」の実証実験開始について掲載されました

AVITAとローソンで「ローソンアバターストア」の実証実験を開始

概要

2022年11月にオープンしたグリーンローソン店舗内で、リモート接客（遠隔接客）サービス『AVACOM』を活用して、遠隔地から商品の魅力や生産者の想いを伝えることができる「ローソンアバターストア」の実証実験を2月27日（月）から3月12日（日）までの2週間実施します。

今回は、三重県明和町の伝統工芸品である「擬革紙（ぎかくし）」と「御糸織（みいとおり）」を販売します。

期間中は24時間アバターがご来店いただいたお客様に対して接客を行いますが、10時～14時（予定）は、商品の生産者の方や三重県明和町の観光協会職員の方などが、アバターを操作して商品をPRします。

また商品の購入はECでの購入（店頭でご案内します）となり、商品のお受け取りは宅配限定となります。

「ローソンアバターストア」への出店者募集について

• 出店には、期間や販売数などに応じた出店料が発生します。

• 募集期間：

  2月24日（金）～3月31日（金）

• 応募条件（審査あり）：

  ・日本に拠点がある企業のみ（アバター操作に必要な専用機材を貸与する為）

  ・物販限定（生鮮食品や要冷蔵品は不可）

  ・地方自治体および法人のみ

  ・生産物賠償責任保険への加入が必要

  ・展示用のサンプル品及び販促物をご用意頂けること（展示・販促方法・内容等についてはローソンの指定する方法によります）

  ・別途ローソンが提示する誓約事項（個人情報や営業秘密の取扱い等）に同意いただくこと

  ※上記条件を満たすご応募について、ローソンの裁量により審査いたします

  ※追加の情報提供をお願いする場合がございます

• 応募先およびお問い合わせ先：

  AVITA株式会社ローソンアバターストア担当

  https://avita.co.jp/contact

アバター接客サービス「AVACOM」について

「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。
AVACOMと石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。

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