2024年8月7日（水）、Forbes JAPANにて、取締役副社長COO西口と日本大学文理学部 大澤正彦准教授の対談記事「【大澤正彦 × 西口昇吾】AI研究者と経営者が語る、生成AI時代のビジネス未来予想図」が掲載されました。AVITAは2024年9月6日にまちびらきを行う「グラングリーン大阪」内の中核施設「JAM BASE」にて、大阪での活動拠点の開設や、企業とコラボレーションし、アバター接客サービス「AVACOM」を活用した未来型店舗の展開を行います。今回の対談では「JAM BASE」でのAVITAの試みに触れながら、生成AIならびにアバターを用いた新しい働き方や、AIを活用したコミュニティ運営によって生み出されるイノベーションの可能性などについてお話しております。アバター接客サービス「AVACOM」について「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。 AVACOMと石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。AVACOMサービスページはこちら >アバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」について「アバトレ」は、アバターと生成AIなどのAI技術を活用した成果につながるロープレ支援サービスです。対話データが不要で、プロフィールシート（年齢・性別・性格など）を用意するだけで、多様な性格やニーズを持つ様々なタイプのお客様との目的に応じたロールプレイングをいつでも何度でも行うことができ、短い期間で多くの接客・営業経験を積むことが可能となります。またロールプレイング後に、AIがスコアリングによって評価・結果をフィードバックすることで、優れた点や課題が明確になり、より品質の高い接客・営業スキルの習得に向けた効果的なトレーニングを積むことできます。アバトレサービスページはこちら >資料請求（無料）をしたい、AVACOMやアバトレを体験（無料）してみたい、などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら >