アバター技術と生成AIを活用したサービス開発を手掛けるAVITAは、アラブ首長国連邦(UAE)政府の企業支援プログラムに選定されました。AVITAは同プログラムが提供する企業参入パッケージを活用、アブダビおよびドバイを中心に、海外での事業展開を加速してまいります。UAEのサーニー・ビン・アフマド・アル・ゼイユーディ貿易担当国務大臣(写真中央右)より、次のようにコメントをいただきました: 「AVITAの革新的なアバターソリューションは、労働力不足といった課題を解決するだけでなく、新たな雇用創出とビジネス革新への道を開きます。この協力は、UAEが未来を見据えた多様で知識主導型の経済を築く上で、重要な役割を果たすでしょう。」アバター接客サービス「AVACOM」について「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客(遠隔接客)により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。 2022年のサービス開始以来、すでに数百件の導入実績があり、顧客接点の強化だけでなく、業務効率の向上や人手不足への対応に貢献しています。また、アバターの姿で遠隔地から働ける“アバターワーカー”という新たな雇用の形も生み出しています。AVACOMサービスページはこちら >アバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」について「アバトレ」は、アバターと生成AIなどのAI技術を活用した成果につながるロープレ支援サービスです。対話データが不要で、プロフィールシート(年齢・性別・性格など)を用意するだけで、多様な性格やニーズを持つ様々なタイプのお客様との目的に応じたロールプレイングをいつでも何度でも行うことができ、短い期間で多くの接客・営業経験を積むことが可能となります。またロールプレイング後に、AIがスコアリングによって評価・結果をフィードバックすることで、優れた点や課題が明確になり、より品質の高い接客・営業スキルの習得に向けた効果的なトレーニングを積むことができます。アバトレサービスページはこちら >資料請求をしたい、AVACOMやアバトレを体験(無料)してみたい、などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら >