週刊東洋経済に『AVACOM』を活用したアバターによる保険相談に関する取り組みが掲載されました
2023.4.6
メディア掲載
国内最大級の保険選びサイト「保険市場」に導入された、アバター接客サービス『AVACOM』を活用したアバターによる保険相談に関する取り組みが、2023年4月8日号週刊東洋経済の「Business ASPECT」の記事内に掲載されました。
AVITAのビジョンや「保険市場」を運営しているアドバンスクリエイト社との今後の取り組みが秘めている可能性など、取締役COO西口のインタビュー記事も掲載されております。
アバター接客サービス「AVACOM」について
「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。
AVACOMと石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。
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