3月18日(月)14-15時｜無料ウェビナー「宿泊・観光業向け　接客対応DX×補助金活用セミナー」開催のお知らせ

「宿泊・観光業向け　接客対応DX×補助金活用セミナー」と題して、東芝テック様および補助金ポータル様と共同で無料オンラインセミナーを開催します。Zoomでお気軽にご視聴いただけますので、ぜひご参加ください。

＜セミナー概要＞
2024年3月18日（月）　14：00～15：00
開催方法：オンライン（Zoomウェビナー）
参加費用：無料
参加方法：以下よりお申し込みください。当日の参加URLを送ります。

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＜セミナープログラム＞

第一講座　：　「補助金活用」　株式会社補助金ポータル
・本セミナーで皆様に知っていただきたいこと
・宿泊・観光業において活用できる補助金について

第二講座　：　「予約～精算業務省力化」　東芝テック株式会社
・予約システムからPOSまで一貫対応！効率化を実現した受付システム！
・導入先で見えてきた業務効率化実績をご紹介！

第三講座　：　「接客対応DX」　AVITA株式会社
・アバター接客で実現するフロント業務の最適化
・ただの置き換えではない！フロントをアバターにして起きたうれしい変化！

第四講座　：　「最後に」　株式会社補助金ポータル
・補助金を活用していくために抑えるべきポイントについて
・本日のまとめ

＜登壇企業＞

【株式会社補助金ポータル】
https://hojyokin-portal.jp/
月間利用者１００万人。国内最大級の補助金・助成金のプラットフォーム「補助金ポータル」を運営。 分かりづらい補助金・助成金の概要や、申請方法など国と企業を繋ぐというミッションのもと事業を展開して会員数も30,000名を超えている。

【東芝テック株式会社】
https://www.toshibatec.co.jp/company/corporate/structure/
国内外でシェアNo.1を誇るPOSシステムを主軸に、 世界130カ国以上で展開する「TOSHIBA」ブランドのデジタル複合機、 バーコードシステムやRFID(電波を用いてRFタグのデータを非接触で読み書きするシステム)、 などの開発、 製造、 販売を実施。

【AVITA株式会社】
https://avita.co.jp/
大阪大学基礎工学研究科教授の石黒浩が代表を務めるスタートアップ企業。業界最高品質のアバター制作技術と独自のアバター操作技術やAI技術を強みに、アバター接客サービス「AVACOM」やアバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」などのオリジナルサービスを開発し、企業・自治体に向け提供している。

アバター接客サービス「AVACOM」について

「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。
AVACOMと石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。

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アバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」について

「アバトレ」は、アバターと生成AIなどのAI技術を活用した成果につながるロープレ支援サービスです。対話データが不要で、プロフィールシート（年齢・性別・性格など）を用意するだけで、多様な性格やニーズを持つ様々なタイプのお客様との目的に応じたロールプレイングをいつでも何度でも行うことができ、短い期間で多くの接客・営業経験を積むことが可能となります。またロールプレイング後に、AIがスコアリングによって評価・結果をフィードバックすることで、優れた点や課題が明確になり、より品質の高い接客・営業スキルの習得に向けた効果的なトレーニングを積むことができます。

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