『アバトレ』が株式会社サイバーエージェント インターネット広告事業の新卒営業育成に導入されました
2026.8.25
AIロープレサービス『アバトレ』が、株式会社サイバーエージェントのインターネット広告事業本部に導入されました。広告営業職の新卒育成に活用されています。
一例として、自部門が取り扱う広告メディアの特性をお客さまに的確に説明する練習や、広告出稿後の運用振り返り・次の施策提案を想定した打ち合わせの練習など、実際の業務場面に沿ったトレーニングを実施。ロールプレイング後にはAIが評価や改善点をフィードバックすることで、社員が自身の課題を把握しながら自律的にスキルを高められる環境を構築しています。
新卒配属後の約3か月間で、これまで先輩社員が担っていたロープレ対応の時間を大幅に削減。対象部門では、トレーナーが付き添うロープレ回数が最大14回から0回となり、トレーナーはより高度な指導やフィードバックに注力できるようになりました。
AIロープレサービス「アバトレ」について
「アバトレ」は、アバターとAIを活用した、成果につながるAIロープレサービスです。 AIアバターがお客様役となることで、いつでもどこでも気軽に現場の負担なく繰り返しロールプレイングを実施することができます。
ロープレ後には、AIが自動で評価や改善点をフィードバックするため、ユーザーは自身のスキルレベルを把握しながら、自主的にスキルを高めることが可能です。
さらに、練習回数や評価スコアなどの実績データを活用することで、個別課題の整理や習熟度の把握、トレーニング計画の最適化にも対応。属人的な指導のばらつきを防ぎ、育成ノウハウの組織的な共有・資産化にもつながります。
これまでロープレ対応に時間を割いていた教育担当者の負担軽減にもつながり、現場全体の育成業務の効率化に貢献します。
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