導入企業企業名：株式会社アドバンスクリエイト事業内容：保険代理店事業、メディア事業、メディアレップ事業、再保険事業、ASP（アプリケーション・サービス・プロバイダ）事業、BPO事業導入部門：営業部門導入対象者：新人・若手営業社員アバトレの活用方法新人・若手営業社員に対する営業教育に活用AIアバターが、様々なタイプのお客様役となり、ロープレを実施ロープレの録画やAIによる評価をもとに、詳細な振り返りや指導を実施アバトレの導入背景ロープレに割く人的・時間的リソースが限られる中、対応品質を効率よく高められる営業教育を実現したかったDX化の必要性が高まる保険業界において、日本初のテクノロジーを駆使したイノベーションを実現したかったアバトレの導入を決定した理由AIアバター・ロープレ内容の設定の自由度が非常に高く、柔軟な顧客対応が必要な保険営業の教育に適していたこと導入前のコンサルティングから、導入後の改善提案まで、事業パートナーとして伴走してくれる手厚いサポート体制があったことアバトレの導入効果若手社員の即戦力化につながった。アバトレでトレーニングを積んだ新入社員が、配属半年後に全国5位の月間販売実績を達成した。また、別の新入社員は、入社1年後に全国1位の月間販売実績を達成したアバトレでAIアバターとのトレーニングを積むことで、アバター接客サービスAVACOMを使用することへの心理的抵抗感も減少した。これにより、保険コンサルティングにおいてAVACOMの利用頻度が増加、高い成果をあげる好循環が生まれた今後の展望より複雑なニーズを持つAIアバターとのロープレを通して、営業社員の一層のレベルアップと、成果の向上を目指す若手社員だけでなく、中堅社員の教育にも利用を拡大し、営業社員の全体的な提案力向上を図るアバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」について「アバトレ」は、アバターとAIを活用した、成果につながるロープレ支援サービスです。 AIアバターがお客様役となることで、いつでもどこでも気軽に現場の負担なく繰り返しロールプレイングを実施することができます。独自のアバター生成技術により、膨大なデータの事前準備をしなくても、かんたんに高品質なロープレのコンテンツを作成することができます。ロープレ後には、AIが自動で評価や改善点をフィードバック。ユーザーは、それを元に自身のスキルレベルを把握しながら、自主的にスキルを高めることが可能です。さらに、ロープレデータを一元管理できるダッシュボード機能によって、従業員のスキルレベルを可視化・分析することが可能なため、属人的な指導のばらつきを防ぎ、育成ノウハウの組織的な共有・資産化にもつながります。また、これまでロープレ対応に時間を割いていたマネージャーや教育担当者の負担軽減にもつながり、現場全体の育成業務の効率化にも貢献します。アバトレサービスページはこちら >資料請求（無料）をしたい、アバトレを体験（無料）してみたい、などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら >