アバター接客サービス『AVACOM』が、セイハネットワーク株式会社のサービスサイトに導入されました。公式キャラクター「セイハ郎」を用いたアバターが、オンラインでのお問い合わせに対応します。セイハネットワーク株式会社は、英語やそろばん、ダンス、プログラミング等の教室を運営しています。今回、お客様へのサービスをさらに向上させるため、従来の電話対応に加え、24時間いつでも繋がる新しい窓口を模索していました。『AVACOM』を導入することで、お問い合わせへの24時間対応を実現。さらに会話内容をログとして蓄積することで、潜在的なお客様ニーズの可視化も行っています。アバター接客サービス「AVACOM」について「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。 AVACOMと石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。AVACOMサービスページはこちら >資料請求（無料）をしたい、AVACOMを体験（無料）してみたい、などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら >