『AVACOM』がミズノ株式会社に導入されました
2026.7.2
アバター接客サービス『AVACOM』が、ミズノ株式会社の受付カウンターに導入されました。アバターが来訪者の出迎えや、担当者への取次ぎ業務を担っています。
アバターからの声かけをきっかけに自然な会話が生まれ、来訪者の待ち時間の心理的負担軽減や、アイスブレイクにつながるといった効果が現れています。また、アバターとのコミュニケーションを通じて社員同士の交流が促され、受付周辺の明るい雰囲気づくりにも寄与します。
さらに、アバターが入館者への声掛けや確認対応を行うことで、関係者以外の入館抑止にもつながっており、受付における新しいコミュニケーションの創出と同時に、安心・安全な環境づくりにも貢献しています。
アバター接客サービス「AVACOM」について
「AVACOM」は、アバターやAIで接客を効率化する、オンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。
2022年のサービス開始以来、すでに数百件の導入実績があり、顧客接点の強化だけでなく、業務効率の向上や人手不足への対応に貢献しています。また、アバターの姿で遠隔地から働ける“アバターワーカー”という新たな雇用の形も生み出しています。
資料請求（無料）をしたい、AVACOMを体験（無料）してみたい、などお気軽にお問い合わせください。