アバター接客サービス『AVACOM』が、株式会社TANAXの運営する『ドラッグストア リブ』に導入されました。店舗に設置された独自デザインの筐体で、アバターが応対を行います。生成AIを活用し、お客様一人ひとりの悩みやご相談に合わせて、最適な商品選びをサポートします。アバター接客サービス「AVACOM」について「AVACOM」は、アバターやAI技術で接客を効率化する、オンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客(遠隔接客)により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。2022年のサービス開始以来、すでに数百件の導入実績があり、顧客接点の強化だけでなく、業務効率の向上や人手不足への対応に貢献しています。また、アバターの姿で遠隔地から働ける“アバターワーカー”という新たな雇用の形も生み出しています。AVACOMサービスページはこちら >資料請求(無料)をしたい、AVACOMを体験(無料)してみたい、などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら >