協業しているパソナグループが、兵庫県淡路市でアバターを使った観光案内事業を開始しました

AVITAとパソナグループが協業して進めている「アバター人材雇用創出プロジェクト」(※1)の一環として、令和４年から兵庫県淡路市の「ニジゲンノモリ」で、リモート接客（遠隔接客）サービス『AVACOM』を使ってCGアバターによる観光案内事業を開始しました。

• (※1)アバター人材雇用創出プロジェクト：AVITAのアバターと関連技術を活用した新サービスの開発と人材育成を通じて、新たな雇用創造と新産 業創造を目指して開始したプロジェクト

アバター接客サービス「AVACOM」について

「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。
AVACOMと石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。

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